5star結婚相談所に入会を検討されているお客さまから寄せられる「よくある質問」をQ&A形式でご紹介します。そのほか、5star結婚相談所に関する疑問や、婚活に対するお悩み、無料相談会のお申し込みはお問い合わせページよりご連絡ください。
目次
料金について
Q
料金はどれくらいかかりますか？
A
料金は、入会時にお支払いいただく初期登録費用33,000円（税込）と、毎月11,000円（税込）お支払いいただく月額費で構成されています。その他、写真撮影代（スタジオによる）が必要となります。
晴れてご成婚となった場合は、ご成婚料として220,000円（税込）を頂戴しております。
詳しくは「料金システム」ページをご覧ください。
Q
入会後追加料金はかかりますか？
A
お見合いの回数や、婚活カウンセラーへの相談回数に上限を設けておりません。
追加料金なしのシンプルな料金体系で、入会からご成婚まで丁寧にサポートいたします。
ファッション講座やメイク講座など「婚活についてもっと学びたい」という方には別途オプションメニューをご用意しています。
Q
入会金はいつ渡せばいいですか？
A
入会面談時、もしくは入会面談ごお振込みとなります。
Q
成婚料はいつ払えばいいですか？
A
プロポーズをしたら、受けたら3日以内に連絡ください。その際に具体的な案内をさせていただきます。
Q
他社に比べてお安いのですが？
A
成功報酬制です。わかりやすい月会費制を導入しております。
入会について
Q
今はまだ婚活を始めるかどうか悩んでいる状態です。どうすれば良いですか？
A
まずは無料相談にお越しください。相談内容は、婚活や結婚に関することならなんでも大丈夫。婚活カウンセラー川上が20分間あなたのお悩みをしっかりヒアリングします。無料相談は、LINE公式アカウントまたはお問い合わせフォームからお申し込みいただけます。
Q
入会資格はありますか？
A
20才以上の独身者で「本気で結婚する意志のある方」「社会人としてのルールを守れる方」「5star結婚相談所の方針に理解していただける方」のみ、お申し込みいただけます。
Q
入会時に必要な書類はありますか？
A
身分証明書、独身証明書、男性の方は収入が確認できる書類、国家資格を所持されている方は資格証明書が必要です。
【ご入会時必要書類】
・写真 ・独身証明書 ・資格証明書 ・入会申込用紙（当社所定の用紙）
・卒業証明書 ・身分証明書 ・所得証明書（男性のみ）
Q
入会時必要な「独身証明書」とは何ですか
A
本籍地の市町村にて発行している書類です。 独身証明書とは、民法732条にある「重婚の禁止」に違反しないために作られた証明書です。 以前は、戸籍謄本・抄本が独身を証明する書類として使われてきました。
Q
婚活は初めてです。大丈夫でしょうか？
A
ご安心ください。婚活初心者の方も多いです。わからないことはいつでも聞いてください。
Q
再婚ですが入会できますか？
A
近年離婚増加傾向にあります。再婚での結婚希望者も増加しています。事前に条件を確認をしたうえでのお見合いになりますのでご安心ください。
Q
会社や友達に秘密で婚活したいです。
A
仮名、住所は市まで、社名は明かさずに婚活しますので個人情報は守られています。安心してください。また交際に入られるまで、連絡は全て婚活カウンセラーを通して行います。
Q
他社でも登録しているがやめてきた方がいいですか？
A
ご自由です。より早い成婚を希望されている方の中には、複数の結婚相談所に登録されている方もいます。
Q
入会資格はありますか?
A
簡単な入会審査がございます。
「本気で結婚」「ルールを守れる」「素直に頑張る」の３つのお約束を守れる方のみ入会可能です。
Q
入会時に必要なものはありますか？
A
身分証明書、独身証明書、男性の方は収入が確認できる書類、国家資格を所持されている方は資格証明書が必要です。
Q
来店しなくても入会できますか？
A
オンラインでの入会面談も可能です。
Q
詳しく話を聞きたいのですが、来店したら入会しないといけませんか？
A
随時、無料相談を実施しています。
当社は、入会審査がありますのでお互いが合意した場合のみご入会となります。
来店に不安がある場合はオンラインでも対応しております。
Q
子供に入会を勧めたいのですが親だけでも説明を聞けますか？
A
親御様だけでもご相談は可能です。
近年、ファミリーで婚活も主流です。ご一緒の来店も可能です。
Q
スマホしか持っていませんが大丈夫でしょうか？
A
スマホで全て行いますのでご安心ください。
操作方法もアドバイスします。
Q
個人情報が漏洩しないでしょうか？
A
システムは高度なセキュア環境で管理されており、会員さま個々にID・パスワードを発行します。パスワードはいつでも変更可能です。また、SSLに対応しています。（SSLとは、暗号化された安全な通信を提供するものでインターネット上でクレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために開発されたものです）
Q
登録までのどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
A
お写真があれば早めの登録が可能です。
Q
プロフィール写真は絶対に撮らないといけませんか？
A
必ず撮っていただくようお勧めしています。婚活は写真が大変重要です。写真一枚でお申込みの人数がかなり変わります。当社には専属のメイクアップアドバイザーが在中していますのでご安心ください。
Q
入会していることを家族に知られたくないのですが…？
A
ご安心下さい。郵送はありません。ご本人様のみとしか連絡はしません。
Q
会社や友達に秘密で婚活したいですが可能ですか？
A
ご安心ください。
仮名、住所は市まで、社名は明かさずに婚活しますので個人情報は守られています。
Q
退会の手続きはどうしたらいいですか？
A
1ヶ月前にメッセージを送ってください。退会処理を行います。
※お見合い申し込み、お見合い調整中、交際中はできません。
Q
成婚退会後も相談できますか？
A
成婚後も無料サポートをしておりますので、お気軽にご相談ください。
Q
他社でも登録しているがやめてきた方がいいか？
A
ご自由です。より早く結婚をご希望な方は重複して登録されています。
活動について
Q
どんな方法で紹介してもらえますか？
A
5star結婚相談所が加入している婚活システムを活用して、全国の会員様の中からお相手探しが可能です。
システムの登録が完了すると、IDとパスワードが発行されますので、気になるお相手にお見合いを申し込めます。お相手から受託があればお見合い成立です。交際に入る前の日程調整などは、全て婚活カウンセラーにお任せください。
Q
服装や髪型のアドバイスもしてもらえますか？
A
お見合いや、デート前の服装のアドバイスもお任せください。ファッションはお相手への思いやりでもありますから、清潔感のある装いを心がけましょう。
女子アナファッション、男性のスーツはどんな人からも好印象を持たれる婚活必勝ファッションです。
Q
プロフィール写真は絶対に撮らないといけませんか？
A
入会後、必ず撮影いただくようにお願いしています。婚活は写真が大変重要です。写真一枚でお申込みの人数がかなり変わります。当社には専属のメイクアップアドバイザーが在中していますのでご安心ください。
Q
5star結婚相談所の強みはなんですか？
A
二人三脚でしっかりサポートできることです。お一人で婚活をしていると、さまざまな問題に直面して、自信をなくしたり孤独を感じる時がやってきます。
そんな時は、すぐに川上までご相談ください。電話やLINEでの相談もOK！経験豊富な婚活カウンセラーがあなたの悩みを一緒に解決します。
Q
退会はいつまでに言えばいいですか？
A
成婚が決まれば晴れて退会です。その他の退会は1か月前にお申し出ください。
会員について
Q
会員はどの年齢が多いですか？
A
5star結婚相談所では男女共に20代から70代の方まで様々ですが、男性の方で比較的多いのは30代、40代です。女性の方で比較的多い年代は、20代後半から30代の方が中心です。
Q
男女比はどれくらいですか？
A
入退会がありますのでその時により違いますが、男性4：女性6の時が多いです。
Q
どんな方を紹介してくれますか？
A
あなたに合った方をご紹介します。
Q
どの地域の人が多いのですか？
A
5star結婚相談所は大阪北摂の方が多いですが、全国に多数会員さまがおられます。
Q
変な人（後妻業や詐欺）はいませんか？
A
会員さまは全員が入会時に独身証明書、身分証明書、卒業証明書、（資格、免許を要する職業の場合は、その証明書の写し）男性は所得証明書を提出していただいておりますので、ご安心ください。
Q
交際成立後、どのくらいの期間で結婚する人が多いですか？
A
交際状況にもよりますが、真剣に結婚を考える方ばかりですので、交際成立後は2～4か月ぐらいでプロポーズをされ約1年ぐらいで結婚されるカップルが多いです。コロナ禍になりスピードが加速しています。
3ヶ月でもご成婚なども多数です。
Q
全国どこでも会員になれますか？
A
どの地域の方でもご入会は受付けております。 ご入会には、ご本人さまの確認が必要ですのでオンラインでの面談後必要書類をお送りいただいております。
Q
近くの人と結婚を希望しているのですが可能ですか？
A
システムにて検索可能です。
Q
A
5star結婚相談所のフォロー体制について
Q
相談はどんな感じでできますか？
A
会員専用LINEがありますのでまずはLINEでご相談ください。（随時対応します）
お電話、面談希望の場合はご予約ください。
Q
知識がありません。大丈夫でしょうか？
A
5star結婚相談所では、仲人の川上が「YouTube」でさまざまな情報をお伝えしています。どんどん観て学んでいただけます！その他勉強会なども開催しています。
Q
「成婚」とは何ですか？
A
成婚とは、婚約（プロポーズを受けた方）された方です。
5star結婚相談所の卒業は婚約となります。
Q
他社で婚活がうまくいなかったのですが大丈夫ですか？
A
ご安心ください。大丈夫です。
全てお聞かせください。その活動内容から今後の対策を考えます。
他でうまくいかなかった方が5star結婚相談所でうまくいった実績も多数ございます。
Q
一人で悩んでしまう、うまくいきません。
A
オンライン相談会や面談、相談できる機会はたくさんありますので上手にご利用ください。
Q
オンラインが苦手です。大丈夫ですか？
A
オンラインの方法もアドバイス致します。
Q
オンラインお見合いで交際まで進めますか？
A
はい。オンラインでも対面でも、交際率は変わりません！
Q
入会すれば必ず結婚できるのでしょうか？
A
残念ながら全員は結婚とは言えません。5star結婚相談所は皆さんの本気の婚活を全力で応援します。諦めずコツコツと継続的に婚活されている方が成婚されています。
Q
ステータスが悪いと決まらないのではないですか？
A
最近の婚活の傾向ですとお人柄重視の傾向にあります。
お見合いが組めるための工夫は全力で致します。
さらに、仲人同士との釣書交換会でみなさんのプロフィールを度紹介してきます。なんとかご縁は作りたいと考えています。
お見合いについて
Q
お見合いの申込するとお断りできないのですか？
A
申込後、2週間以内に良い返事が入るとお断りできません。 どうしてもお断りしたい場合はキャンセル料（1万円）がかかります。
Q
お見合いの服装はどうすればいいですか？
A
男性は基本的にスーツにネクタイを着用。女性はホテルのドレスコードを参考にワンピースや上下（下はスカート）をお勧めしています。
Q
お見合いでの会話が心配です。
A
事前にお見合いでのトーク方法や作法はアドバイスしますので当日は落ち着いてお話しいただけます。
Q
お見合い中に言ってはいけないことなどありますか？
A
第一印象が悪くなるような内容はお控えください。
お見合いトーク方法はあらかじめお話しいたします。
Q
お見合い後はどうしたらいい？
A
交際に入るまでお相手と連絡先交換はできません。システムにてお返事ください。
Q
お見合いの返事に困ったときどうすればいいですか？
A
川上までLINEでご相談ください。
交際に基準についてお話しします。
交際について
Q
お見合い後どのように交際になりますか？
A
1回目のお電話は男性側からかけるルールになっております。
決められた時間にお電話しますので「出なかったらどうしよう」などの不安はありません。
Q
交際中のやりとりはLINEがいいのですがいけますか？
A
初回のお電話以降のやりとりはお二人にお任せしています。
LINEやショートメールなどお好きな方法でやりとりください。
Q
交際経験がありません。うまくいきますか？
A
ご安心ください。交際経験は必要ありません。交際経験のない方でも成婚されています。
どのような時にどのようなことをするか？随時お話しします。
Q
プロポーズは必要ですか？
A
男女ともに意思表示が必要ですので、必ず「結婚してください」「はい」は伝えていただくようにしています。
Q
交際終了したいのですがどうすればいいですか？
A
ご自身で直接お相手に言わず、川上さんまでメッセージでご連絡ください。
交際理由は伺う場合もございます。
成婚について
Q
どのタイミングで成婚ですか？
A
お互いの意思が結婚したいと思ったら成婚です。
Q
短期間で決まる印象ですが恋愛感情はないのですか？
A
ほとんどの方が「大好き」で成婚されます。
Q
親に会わせるタイミングはいつですか？
A
それぞれ違いますので適切なタイミングをアドバイス致します。
成婚前後が多いです。
Q
プロポーズ式はできますか？
A
二人だけのイベントはプロポーズのみです。
素敵なプロポーズになるよう全力でご協力致します。
その他
Q
成婚感謝状って何ですか？
A
所属団体から「たくさん成婚しているので感謝します」という賞状です。たくさん成婚を出しているという証です。
Q
何度も婚活にチャレンジしていますがモチベーションが続きません。
A
婚活必勝法はいかにモチベーションを持続させるかです。
応援します！一緒に頑張りましょう！
Q
仲人になりたいと思っています。
A
仲人ご希望の方も多くご相談に来られます。ぜひご一緒にたくさんのカップルを作りましょう！
婚活カウンセラー川上
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お問い合わせ・無料相談会について
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＼婚活カウンセラー川上からひとこと／
婚活カウンセラー
川上
私の婚活はかなり褒めます！あなたのいいところを見つけて素敵なご縁に結びつけます。
「褒めて伸びるタイプ」のそこのあなた！今年こそは、私と一緒に結婚への一歩を踏み出しませんか？
※内容を確認次第「5star結婚相談所」より折り返しご連絡いたします。
